Όροι & Προϋποθέσεις

Ντίκας Δ. Κωνσταντίνος
Υλικά Συσκευασίας και Αναλώσιμα Καταστημάτων
Ευλαμπίας 44, 13123 Ίλιον
Α.Φ.Μ.: 145303396 - Δ.Ο.Υ.: Αγ. Αναργύρων
Αρ. ΓΕΜΗ: 130441701000

Με την πρόσβαση και χρήση αυτής της ιστοσελίδας, συμφωνείτε πως δεσμεύεστε από τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις:

Τρόποι Παραγγελίας

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν, με τους ακόλουθους τρόπους:

  1. Ηλεκτρονικά (online)
  2. Τηλεφωνικά, στο 2100103399

Συστήνουμε τον 1ο τρόπο, εκτός και αν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα στη διαδικασία. Στην περίπτωση τηλεφωνικής παραγγελίας, θα πρέπει να γνωρίζετε πως εμείς θα υποβάλλουμε την παραγγελία σας ηλεκτρονικά, ωσάν να το κάνατε εσείς οι ίδιοι.

Αξίζει να σημειωθεί πως το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ΔΕΝ απαιτεί τη δημιουργία λογαριασμού για την παραγγελία σας. Μπορείτε να παραγγείλετε και ως επισκέπτης (guest).

Τρόποι Αποστολής

Μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους ακόλουθους τρόπους παραλαβής/αποστολής των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν:

  1. Courier
    Τα προϊόντα μας αποστέλλονται Πανελλαδικά μέσω του Courier Πόρτα-Πόρτα, από Δευτέρα έως Παρασκευή, με επιβάρυνση €2,2 για παραγγελίες έως και 2 κιλά πραγματικού ή ογκομετρικού βάρους (ότι είναι μεγαλύτερο). Για παραγγελίες άνω των 2 κιλών υπάρχει επιβάρυνση €0,80 / κιλό. Οι παραδόσεις γίνονται μόνο τις εργάσιμες ημέρες. Κατόπιν συνεννόησης μαζί μας υπάρχει δυνατότητα παράδοσης της παραγγελίας σας και το Σάββατο, με μια επιπλέον χρέωση 5€ ανά παραγγελία
  2. Μεταφορική εταιρεία
    Μπορούμε να φορτώσουμε τα εμπορεύματα στη Μεταφορική Βοτανικού που θα μας υποδείξετε, με επιβάρυνση €5 για παραγγελίες μικρότερες των €100. Για μεγαλύτερες παραγγελίες δεν υπάρχει επιβάρυνση. Με αυτόν τον τρόπο αποστολής, δεν είναι δυνατή η επιλογή αντικαταβολής ως τρόπου πληρωμής. Το πρόσθετο κόστος της μεταφορικής (το οποίο δεν γνωρίζουμε) επιβαρύνει τον πελάτη.

Τρόποι Πληρωμής

Η εξόφληση της παραγγελίας σας, γίνεται με τους ακόλουθους τρόπους:

  1. Αντικαταβολή Μετρητά
    Εξοφλείτε τον courier κατά την παραλαβή. Η αντικαταβολή επιβαρύνεται με €2.
  2. Πιστωτική Κάρτα
    Στο τελικό στάδιο της παραγγελίας σας, το σύστημα θα σας συνδέσει αυτόματα με τη συνεργαζόμενη τράπεζα, όπου εκεί θα σας ζητηθούν τα στοιχεία της κάρτας σας.
  3. Τραπεζική κατάθεση ημεδαπής
    Εθνική GR9101106480000064800204279
    Πειραιώς GR7001721460005146092534530
    Alpha GR5301409940994002330001047
    Eurobank GR9502600570000540201133237
    Viva Wallet GR2170100000000132726917487

    Στο τελικό στάδιο της παραγγελίας σας, το σύστημα θα σας ζητήσει τον αριθμό κατάθεσης. Τυχόν τραπεζικά έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν εσάς!

Χρόνος Αποστολής

Τα προϊόντα μας χωρίζονται σε 2 κατηγορίες, όσον αφορά τη διαθεσιμότητά τους και κατ' επέκταση το χρόνο παράδοσής τους σε εσάς:

  1. Διαθέσιμο
    Τα προϊόντα αυτά βρίσκονται σε απόθεμα. Μπορούν να αποσταλούν από το εργαστήριό μας στη μεταφορική εταιρεία εντός 1-3 εργάσιμων από την παραγγελία τους. Η μεταφορική εταιρεία θα χρειαστεί επιπλέον 1-3 εργάσιμες, ανάλογα με την περιοχή σας, για τις παραδόσεις εντός Ελλάδας.
  2. Μη Διαθέσιμο
    Τα προϊόντα αυτά δεν υπάρχουν σε απόθεμα τη δεδομένη χρονική στιγμή, οπότε θα πρέπει είτε με τη σειρά μας να τα παραγγείλουμε, είτε να τα κατασκευάσουμε εξ αρχής. Δυστυχώς ο χρόνος παραγωγής ενός προϊόντος που είναι σε έλλειψη, είναι πολύ δύσκολο να υπολογιστεί, διότι επηρεάζεται από πάρα πολλούς και διαφορετικούς παράγοντες. Γενικότερα όμως, προσπαθούμε να έχουμε πάντα απόθεμα σε όλους τους κωδικούς και να διατηρούμε την αποθήκη μας σε υψηλά επίπεδα.

Σε περίπτωση όμως που το προϊόν που παραγγείλατε έχει έλλειψη, θα σας ενημερώσουμε άμεσα.

Δικαίωμα Επιστροφής

Έχετε το δικαίωμα επιστροφής ενός προϊόντος που αγοράσατε από εμάς, εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, με τις εξής προϋποθέσεις:

Εν συνεχεία, εντός 14 ημερών από την παραλαβή του ως άνω προϊόντος, θα σας καταθέσουμε το αντίτιμο της αγοράς του στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας, μπορείτε να συμβουλευτείτε σχετική ανακοίνωση της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Περί Εγγύησης

Όσα προϊόντα καλύπτονται από εγγύηση καλής λειτουργίας, αυτή αναγράφεται ευκρινώς τόσο στη σελίδα με τις πληροφορίες του προϊόντος όσο και στο καλάθι των αγορών σας. Οι όροι που διέπουν την εγγύηση είναι αυτοί που επιβάλλει ο εκάστοτε κατασκευαστής.

Πολλά από τα προϊόντα μας, λόγω της φύσης τους (χειροποίητα προϊόντα, αναλώσιμα, ευτελούς αξίας, κλπ), δεν καλύπτονται από εγγύηση κατασκευαστή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, δεν υπάρχει σχετική ένδειξη.

Ισχύς της Παρούσης

Οι όροι και προϋποθέσεις που διέπουν τη λειτουργία του tsm.gr μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή, χωρίς πρότερη ειδοποίηση.

Οι εκκρεμείς παραγγελίες εκτελούνται σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις που ίσχυαν τη στιγμή που δημιουργήθηκαν.

Αποποίηση Ευθύνης

Όλες οι τεχνικές πληροφορίες και προδιαγραφές που αναγράφονται στις σελίδες των προϊόντων μας, προέρχονται είτε από τα επίσημα τεχνικά φυλλάδια του εκάστοτε κατασκευαστή είτε από στοιχεία δημοσιευμένα στις επίσημες ιστοσελίδες των προμηθευτών μας. Αν και καταβάλλουμε κάθε λογική προσπάθεια για την ακρίβειά τους, θα πρέπει να έχετε κατά νου πως δεν παρέχουμε καμία εγγύηση εγκυρότητας. Κατά συνέπεια, ουδεμία ευθύνη ή υποχρέωση έχουμε σε εσάς ή σε οποιονδήποτε άλλον, για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά μπορεί να προκύψει, έμμεσα ή άμεσα, από τη χρήση αυτών των πληροφοριών.

Copyright

Η ιστοσελίδα αυτή και όλο της το περιεχόμενο - συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού - είναι πνευματική ιδιοκτησία της TSM, και προστατεύεται από Ευρωπαϊκούς και Διεθνείς νόμους copyright. Επιπροσθέτως, τόσο το όνομα όσο και το λογότυπο της επιχείρησης, είναι εμπορικά σήματα κατατεθέντα. Απαγορεύεται η αντιγραφή ή αναπαραγωγή οποιοδήποτε τμήματος του tsm.gr, χωρίς πρότερη ρητή συγκατάθεση, εκτός και αν πρόκειται για ιδιωτική (μη εμπορική) ή εκπαιδευτική χρήση, υπό τον όρο πως οποιεσδήποτε σημειώσεις αφορούν copyright και σήματα κατατεθέντα δεν θα διαγραφούν και θα παραμείνουν αναλλοίωτα.

invisible cron image